1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur peakme.app par un consommateur majeur ou un mineur de plus de 16 ans assisté de son représentant légal.
2. Prix
Le tarif d'accès au glow-up est de 1,00 € TTC, paiement unique, ouvrant l'accès au résultat IA, au plan 30 jours et au compte personnel pendant 12 mois. Aucun renouvellement automatique. TVA 20 % incluse.
3. Paiement
Le paiement est sécurisé via notre prestataire (Stripe). Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
4. Livraison du service
L'accès est immédiat après confirmation du paiement et création du compte.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le service étant un contenu numérique fourni immédiatement et exécuté avant l'expiration du délai, le droit de rétractation ne s'applique pas après début d'exécution du service avec consentement exprès de l'utilisateur (case à cocher au paiement).
6. Garantie
En cas de défaut technique majeur empêchant l'accès au service, un remboursement intégral peut être demandé sous 14 jours à support@peakme.app.
7. Service client
Toute réclamation : support@peakme.app. Réponse sous 48 h ouvrées.
8. Médiation
Conformément au Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS (www.medicys.fr) en cas de litige non résolu.